よくある質問/価格

Q.価格はいくらですか?

• オープン価格ですが、参考としては
  ウィルコムストアでは、下記の金額。有楽町ビックカメラでも同様の金額。

A. 新規契約

A. 機種変更：一括支払

A. W-VALUE SELECT
対象は機種変更のみ。10ヶ月未満は利用できない。24ヶ月継続してAdvanced/W-ZERO3[es]を利用するつもりならば、価格面だけみても多少お得。

(参考)
ウィルコムオンラインストア申し込みページ

Q. 割賦販売について教えてください

Q.「W-VALUE SELECT」という名前です。
A. 機種変更時に対象となる端末を同サービス専用販売価格で購入できる。24ヶ月利用するのであれば、実質負担額は多少安くなる。「W-VALUE SELECT」で機種変更して、2年以内（24カ月）以内に解約した場合、分割払いの残金があるため、残りを一括払いか分割払いで支払い続けることになる。

まとめ

• 24ヶ月の利用を確約することで、端末購入の実質負担額が多少安くなる
• 無料の故障対応サポート「W-VALUEサポート」が付属
  • 24カ月に渡って破損や故障時の修理代金が原則無料
  • 水没や全損の場合は対象外
  • 水没や全損、盗難、紛失の場合も、良品交換費用として、最大20,000円まで無料
  • サービスの利用は1年に1回まで
  • 通常の良品交換と同様に手数料として2,100円
• サポートコインを最大5枚（2,100円相当）をプレゼント（9月30日まで）
• 新規の割賦販売については、今後検討。

Q. ウィルコム定額プランの年間契約は12ヶ月縛りですか？

A. 1年間(12ヶ月)です。ですが、解約金があまり高くない為、短期でもウィルコム定額プランを利用したほうがお得な場合が多いです。契約解除手数料は、契約期間中に解約、または年間契約対象外のコースへ変更する場合、初年度4,200円（2年目以降2,100円）です。

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